Besucher*in, Nutzer*in, Kund*in, oder was?

Besucher*in, Nutzer*in, Kund*in, oder was?

Das Museumkonzept des Badischen Landesmuseum spricht seine Besucher*innen als Nutzer*innen an (Badisches Landesmuseum 2018). So ist es auch seit 2019 in der Ausstellung „Archäologie in Baden“ zu lesen. Dabei wird eine wünschenswerte Interaktion vorweggenommen, die es...
Eine Frage der Fehlerkultur

Eine Frage der Fehlerkultur

Gestern las ich einen Beitrag in der TN3 von Christoph Weck über die Forschung von Prof. Christoph Seckler zu Fehlerkultur und Fehlermanagement. Auch in Museen zieht sich eine mangelnde Fehlerkultur, wie ein roter Faden durch viele Bereiche. Das wurde in der...